來自“云端”的專業服務——正中科技遠程指導肯尼亞項目完成交付
近期,從萬里之外的肯尼亞項目現場傳來好消息,在石家莊正中科技有限公司與肯尼亞項目現場雙方團隊的共同努力下,通過正中科技的遠程指導安裝調試和技術培訓,順利交付肯尼亞礦山生產用水項目。
本次項目建設時間緊迫,因礦山生產中需要大量用水,客戶要求必須盡早完成儲罐安裝并早日投入運行。雖然雙方盡了最大努力協調,但因新冠疫情影響,國內暫停飛往肯尼亞的航線,正中科技安裝團隊無法趕赴項目現場。
為此,正中科技綜合考慮項目的具體情況和時差問題,為客戶量身定制合適的遠程指導安裝方案,積極保障海外項目的交付。除了提供專業的安裝指導視頻和技術資料,并配備專業團隊隨時待命,協助解決現場問題,讓客戶在疫情嚴峻的形勢之下,也能體驗到正中科技零距離、零時差、零語言障礙的高效服務。經過近一個月的時間,項目一切進展順利并圓滿完成,得到了客戶的高度認可。
此次項目,正中科技團隊克服時差影響,不辭辛苦,認真細致地與客戶遠程對接每一個環節,降低了新冠疫情對海外項目履約的影響,凸顯正中科技的責任與擔當。未來,正中科技將會持續創新發展,提供更優質的設備與工程,探尋更快、更便捷的合作與服務模式,從而為全球客戶帶來更專業的服務。